Pourquoi certains de mes envois ont-ils disparu de mon compte Pronotif?

Modifié le Ven, 13 Juin à 11:10 H

Suppression manuelle par l’utilisateur

Depuis février 2024, Pronotif permet à ses utilisateurs de supprimer manuellement certains envois. Cette fonctionnalité vise à faciliter la gestion de vos communications en vous donnant plus de contrôle sur l’organisation de vos dossiers.

Nettoyage automatique annuel des envois

À partir de 2024, Pronotif procède chaque année à une campagne de nettoyage automatique. Celle-ci concerne tous les envois datant de plus de 5 ans.

Notification préalable avant suppression

Si votre compte est concerné par ce nettoyage :

Un courriel d’avertissement vous est envoyé 60 jours à l’avance.
Ce courriel vous permet de sauvegarder le rapport de preuve ou toute autre information pertinente avant la suppression définitive.

Consultez régulièrement l’onglet Archive

Pour mieux suivre vos activités en voie de suppression :

Un onglet Archive apparaît automatiquement à côté des brouillons lorsqu'une ou plusieurs activités sont en phase de nettoyage automatique.
Nous vous recommandons de vérifier régulièrement cet onglet afin de prendre les mesures nécessaires à temps.