Support Corpiq

Demarrage - Creation de compte et autre 1

• Guide de démarrage

Pronotif, en général 21

• Qu’est-ce qu’une notification/courriel certifié Pronotif ?
• Comment vérifier la bonne réception de mon courriel ?
• Quand utiliser les courriels certifiés Pronotif ?
• Quel type de sécurité Pronotif fournit-il ?
• Quel genre de preuve Pronotif fournit ?

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Les options avec Pronotif 3

• Que sont les rappels aux destinataires et comment puis-je les définir ?
• Que signifie l’option « Permettre au destinataire de répondre au courriel » ?
• Puis-je programmer l’envoi de mon courriel à une date et heure futures ?

Mon compte Pronotif 14

• Comment créer mon compte ?
• Mot de passe oublié
• Organiser vos courriels avec le champs « Référence »
• Est-ce que les crédits ont une date d'expiration?
• Ajouter des utilisateurs à mon compte ou à celui de mon organisation

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La demande de consentement 4

• Demande de consentement papier.
• Comment obtenir le consentement électronique d'un locataire
• Qu'est-ce qu’une demande de consentement ?
• Comment puis-je demander le consentement de mes locataires pour recevoir des courriels ?

La notification électronique Pronotif 14

• La notification par un moyen technologique issu du nouveau Code de procédure civile du Québec
• Comment puis-je enregistrer mon propre modèle de notification électronique ?
• Payer une notification
• Envoyer une notification électronique
• Suivi d'une notification

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Mes échanges avec mes destinataires 4

• Mes destinataires doivent-ils avoir un compte Pronotif ?
• Comment entamer les communications par courriel certifié Pronotif avec vos locataires?
• Le partage ou la notification remplissent-ils la boîte de réception de mon destinataire ? Et ma boîte d'envoi ?
• Que faire si mon courriel n’a pas été transmis dû à une adresse électronique non valide ?

Section relative aux utilisateurs de l'immobilier 19

• Comment démontrer la notification d’une demande au Tribunal administratif du logement ?
• Que dois-je faire pour ajouter des propriétés et des locataires ?
• Comment puis-je mettre à jour mes propriétés et mes locataires ?
• Comment puis-je sélectionner mes destinataires à partir de mes propriétés ?
• Quels sont les modèles d’avis existants et comment puis-je les utiliser?

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Section relative aux utilisateurs juridiques 7

• Comment importer une nouvelle liste de contact ?
• Que dois-je faire pour ajouter des propriétés et des locataires ?
• Quelle est la durée d'expiration de mes pièces jointes pour le partage de documents ?
• J'ai atteint ma limite de stockage, quoi faire?
• À quoi ça sert d’arrêter la campagne d’une activité ?

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