Voici comment procéder:
- Rendez-vous sur votre boîte d’envoi; vous y verrez un icône d’avertissement rouge à côté du destinataire qui vous informe que la transmission de votre courriel a échouée auprès de ce dernier.
- Cliquez sur l’icône d’avertissement. Une nouvelle fenêtre apparaîtra dans laquelle il vous sera possible de corriger l’adresse électronique erronée.
- Cliquez sur Confirmer et Envoyer pour renvoyer votre courriel à la nouvelle adresse. Vous pourrez suivre son statut sur la même page.
N.B. Vous serez averti par courriel chaque fois qu’une transmission à un destinataire échoue. Pour accéder à la page de détails du courriel, cliquez simplement sur le lien Accéder à ma boite d’envoi dans le courriel.